Resumen de la reunión mantenida con la Empresa.

¡Hola! 👋

El día 23-07-2020 nos reunimos con la empresa (como viene siendo habitual sin la responsable de RRHH Nacional a la cual hemos visto una sola vez desde enero😒) y tratamos los siguientes puntos.

Volumen de negocio.🏢

Nos comunica la empresa que en los últimos meses se han ampliado varios servicios. Están trabajando para seguir ampliando con nuevos clientes.

Vacaciones. 🏖️

Hemos reclamado en varias ocasiones que existen grupos de trabajadores/as que anularon vacaciones y aún no existen cupos o el sistema de asignación de estas. Los grupos son:

Grupo1 aquellos que anularon vacaciones en el primer cuatrimestre por COVID.

Grupo2 aquellos que anularon vacaciones en el segundo cuatrimestre por COVID.

Grupo3 aquellos que anularon vacaciones en el segundo cuatrimestre por petición de la empresa (Razones organizativas).

Nos indican que ampliarán los cupos de octubre 2020 a marzo 2021. Nos pasarán propuesta de cupos y metodología de asignación. Reclamamos también los listados de personal diferenciado por esos 3 grupos y que nos confirmen si han asignado alguna semana ya sin haber hablado con la RLT.

Nos están dando largas desde hace semanas… ¿Hay gato encerrado? 🙀

Datos agentes y seguimiento ISR (SGICC)📂

Reclamamos a la empresa que no están actualizando, diariamente, los datos de los agentes TME (Ventas y KPIs), además, el Access muchas veces da error. Lo revisan para que estén actualizados y piden que el personal que le de error lo reporte al mando intermedio.

En cuanto al ISR. Se vuelve a notificar que la herramienta no permite la consulta y seguimiento de las ventas. Nos explican que aún no ha entrado en fase 2 de desarrollo, pero buscarán una alternativa como hacen en Zaragoza. Nos informarán.

Más largas… ¿No quieren que veamos nuestros datos al día?🔢

Ampliaciones jornada definitivas.⏲️

Hace unas semanas la empresa solicitó a la plantilla si querían hacer ampliaciones horarias definitivas y que, cada trabajador/a, enviara un mail a RRHH con la propuesta. Les hemos reclamado como está el tema. Nos indican que ahora mismo no se pueden realizar estas ampliaciones definitivas y que más adelante nos informarán.

En resumen: “Con la miel en los labios…”  Nos lo pintan todo muy bonito para tener algo a cambio y luego… ¿Nada?👊

Comisiones e incentivos 💲💲💲

TME/Endesa: Llevan tiempo queriéndolas cambiar. Llevamos tiempo diciéndoles que se tienen que negociar con la RLT. Les hemos preguntado si tienen fecha prevista y aún no. Les reclamamos también que informen en tiempo y forma de los cambios de productos, tanto a la plantilla como al comité. Toman nota.

Resto servicios que aún no tienen incentivos. Les reclamamos que, desde que aterrizó la nueva dirección a Extel querían implantar sistema incentivos resto servicios. Estamos en julio y sin noticias positivas. Nos explican que siguen trabajando/valorando implantar un sistema en el Back de TME y servicio Mediamarkt Barcelona. Se comprometen a implantar el sistema en Mediamarkt en septiembre.

¿Será verdad? 🤑

Cargas de trabajo en STADA.😤

Se expone la sobrecarga de trabajo en este departamento, la falta de formación inicial y continua, así como la falta de usuarios para todo el departamento. La empresa indica que revisará que está ocurriendo. Así mismo se reclama por nuestra parte que, si algún trabajador/a hace funciones de coordinación o formación se le pague el plus correspondiente como ocurre en TME.

¿Cumplirán? 😒

Presión por los mandos. 🔥

Se trasladan varias quejas recibidas en el comité por la continua presión en cuanto a ventas (sobre todo de alarmas).  Hablarán en interno para mejorar el cómo se comunican las cosas.

Trabajo presencial.🚶🚶‍♀️🚶‍♂️🚶‍♀️

Se reitera a la empresa la situación actual sanitaria y que vemos que la vuelta a plataforma prevista para 21/09/2020 muy precipitada. Se reclama también la falta de información al respecto al comité. Empresa indica que se hablará de esto en el comité de seguridad y salud en las próximas semanas. Se pide que mientras dure el teletrabajo se siga pagando el plus 1.5€. Lo revisarán con Dirección.

Se expone también a la empresa que, aunque se prevé la modalidad mixta a partir del 21/09/2020 se ha dado directriz de dar las formaciones iniciales, obligatoriamente por orden de Dirección, presenciales en plataforma. El comité muestra su rechazo absoluto pues la situación actual es muy delicada (nuevos rebrotes y medidas extraordinarias en el área metropolitana) y, además, existe comunicación escrita que hasta el 21/09 no se iniciaba la modalidad “mixta”. Indica la empresa que es orden de dirección y es importante darlas presenciales.

¿Parece que tienen ganas de exponernos, innecesariamente, al virus…? 🦠🦠🦠

Falta de información a Comité 📝

Se vuelve a reclamar información que deben facilitar desde la empresa al comité y que es obligatoria. Se les recuerda las múltiples sanciones que tienen al respecto.

¿Nos quieren esconder algo?🧐

MUCHO PIDEN… POCO DAN…🤬🤬🤬

Cualquier novedad al respecto os la trasladaremos como hacemos habitualmente: Facebook, Twitter, Web o Difusión Whatsapp

¡GRACIAS! ✊